Data ostatniej aktualizacji: 2 sierpnia 2026 r.
W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://akcesoriakominkowe.pl, w tym klientów, osób posiadających konto, kontaktujących się z nami oraz odbiorców newslettera.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Grzegorz Amanowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Temprix Polska Grzegorz Amanowicz, ul. Strzeszyńska 30, 60-479 Poznań, NIP: 7661841496, REGON: 302369651 (dalej: „Administrator” lub „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami:
- pocztą elektroniczną: sklep@akcesoriakominkowe.pl,
- telefonicznie: +48 691 628 342,
- pisemnie: ul. Strzeszyńska 30, 60-479 Poznań.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych można korzystać z powyższych danych kontaktowych.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne, w szczególności imię, nazwisko, nazwę firmy, NIP i REGON;
- dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, numer telefonu oraz adres korespondencyjny;
- dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu, reklamacji i historii zakupów;
- dane konta klienta, w tym identyfikator konta i hasło zapisane w postaci zabezpieczonej kryptograficznie;
- treść korespondencji oraz informacje przekazane w formularzach;
- dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, identyfikatory internetowe, dane przeglądarki i urządzenia, adres żądanego zasobu oraz logi systemowe;
- informacje o udzielonych zgodach i wybranych preferencjach prywatności.
Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dotyczą. Dane techniczne są przekazywane automatycznie przez urządzenie i przeglądarkę. Informacje o statusie płatności lub dostawy możemy otrzymać od operatora płatności, banku albo wybranego przewoźnika.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
|---|---|---|
| Założenie, prowadzenie i obsługa konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej | Do zamknięcia lub usunięcia konta, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Przyjęcie zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa płatności i dostawy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem | Przez czas realizacji umowy, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie i przechowywanie faktur oraz wykonywanie obowiązków podatkowych i rachunkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat liczonych zgodnie z tymi przepisami |
| Obsługa odstąpień od umowy, zwrotów, reklamacji i pozostałych uprawnień klienta | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – wykonanie umowy i obowiązków prawnych | Do zakończenia sprawy, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedź na wiadomość, przygotowanie oferty lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań | Do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu lub obrony przed roszczeniami |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora | Do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń lub prawomocnego zakończenia postępowania |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, utrzymanie logów, zapobieganie oszustwom, nadużyciom i atakom oraz usuwanie usterek | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie Sklepu, klientów i danych | Co do zasady do 12 miesięcy; dane związane z incydentem mogą być przechowywane dłużej, do zakończenia jego wyjaśniania lub upływu terminów roszczeń |
| Wysyłka newslettera i informacji handlowych pocztą elektroniczną | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera; dowód udzielonej zgody możemy przechowywać do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie opcjonalnej analityki, pomiar skuteczności reklam, personalizacja reklam oraz korzystanie z innych opcjonalnych technologii śledzących | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda oraz art. 399–400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody, utraty ważności danego identyfikatora lub zakończenia korzystania z określonego narzędzia |
Jeżeli dane przetwarzamy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, każdorazowo oceniamy, czy interes ten nie jest nadrzędny wobec praw i wolności osoby, której dane dotyczą.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do wykonania określonej czynności. Bez danych niezbędnych do złożenia zamówienia nie będzie możliwe zawarcie i wykonanie umowy. Bez adresu e-mail nie będzie możliwe założenie konta, udzielenie odpowiedzi drogą elektroniczną ani wysyłanie newslettera.
Zgoda na newsletter, cookies analityczne lub reklamowe jest dobrowolna i nie stanowi warunku dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane, w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:
- dostawcom hostingu, infrastruktury informatycznej, oprogramowania sklepu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych, serwisu i wsparcia technicznego;
- operatorom płatności, bankom i podmiotom uczestniczącym w rozliczeniu wybranej metody płatności;
- operatorom pocztowym, firmom kurierskim, przewoźnikom i pośrednikom logistycznym wybranym przez klienta;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe, prawne, windykacyjne, ubezpieczeniowe lub audytowe;
- dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i zabezpieczających, w szczególności Google Ireland Limited – wyłącznie w zakresie wynikającym z używanego narzędzia i dokonanych wyborów dotyczących cookies;
- organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mogą korzystać z nich wyłącznie zgodnie z zawartą umową i naszymi udokumentowanymi poleceniami. Niektórzy odbiorcy, w szczególności operator płatności, bank lub przewoźnik, mogą działać jako odrębni administratorzy danych w zakresie określonym przez przepisy i warunki świadczonych usług.
6. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager i ochrona przed nadużyciami
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, możemy korzystać z narzędzi Google służących do analizy korzystania ze Sklepu, pomiaru skuteczności kampanii i personalizacji reklam. Google Tag Manager służy do zarządzania znacznikami; uruchamiane za jego pośrednictwem narzędzia opcjonalne są konfigurowane tak, aby respektować wybór użytkownika zapisany w panelu cookies.
Formularze mogą być chronione mechanizmem Google reCAPTCHA lub innym rozwiązaniem służącym do odróżniania użytkowników od automatycznych prób nadużycia. W takim przypadku mogą być przetwarzane dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i sposobie korzystania z formularza, w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa.
Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne w Polityce prywatności Google oraz w informacji Jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług, w szczególności podmioty należące do grupy Google, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie odpowiedniego mechanizmu prawnego przewidzianego w rozdziale V RODO, w szczególności:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym – w odniesieniu do certyfikowanych organizacji w USA – Ram Ochrony Danych UE–USA, albo
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, w razie potrzeby uzupełnionych dodatkowymi zabezpieczeniami.
Informację o stosowanym zabezpieczeniu lub jego kopię można uzyskać, kontaktując się z nami. Niektóre informacje mogą zostać ograniczone w zakresie niezbędnym do ochrony tajemnicy handlowej lub innych prawnie chronionych informacji.
8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe dane o aktywności w Sklepie mogą być wykorzystywane przez dostawców narzędzi reklamowych do tworzenia przypuszczalnych kategorii zainteresowań, doboru reklam, ograniczania liczby ich wyświetleń oraz pomiaru skuteczności kampanii. Skutkiem może być wyświetlanie reklam lepiej dopasowanych do przewidywanych zainteresowań. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę w panelu „Ustawienia cookies”.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania lub uzupełnienia danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, gdy są przetwarzane automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją;
- wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądanie można przesłać na adres sklep@akcesoriakominkowe.pl lub pocztą na adres Administratora. Dla ochrony danych możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie. Na żądanie odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca.
Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Poszczególne prawa nie mają charakteru bezwzględnego. Możemy odmówić realizacji żądania w zakresie, w którym dalsze przetwarzanie jest wymagane przez prawo albo konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
10. Pliki cookies i podobne technologie
Zasady wykorzystywania cookies i podobnych technologii, ich kategorie, sposób zarządzania zgodami oraz informacje o dostawcach opisuje odrębna Polityka cookies. Aktualne preferencje można zmienić w panelu „Ustawienia cookies” dostępnym w stopce Sklepu.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, kopie zapasowe, aktualizacje oprogramowania i rozwiązania ograniczające skutki incydentów. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w razie zmiany przepisów, sposobu działania Sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Jeżeli zmiana może istotnie wpływać na prawa lub obowiązki użytkowników, poinformujemy o niej w odpowiedni do okoliczności sposób.